Perguntas frequentes
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WIM Metrics
O que é o WIM Metrics?
Uma plataforma que junta os dados da sua loja online com os de publicidade, analítica e e-mail, com painéis, relatórios e um assistente com IA que explica porque mudam os números.
Para quem é?
Para marcas que vendem online e para agências de marketing e ecommerce que gerem várias lojas.
Mexe nas minhas campanhas ou na minha loja?
Não. O WIM Metrics só lê dados; não muda campanhas, produtos, encomendas nem listas.
Quem está por trás?
A Webimpacto, agência de ecommerce e marketing digital, que o desenvolve e lhe dá suporte.
Dados e conectores
Com que lojas funciona?
Disponíveis: Shopify e PrestaShop. Em breve: Magento / Adobe Commerce e VTEX.
Que plataformas posso ligar?
Já disponíveis: Shopify, PrestaShop, Google Ads, Meta Ads, OpenAI Ads, Google Analytics 4, Search Console, Merchant Center, Velocidade web (CrUX), CSV / Excel e Google Sheets. Em breve: Magento / Adobe Commerce, VTEX, Klaviyo e HubSpot.
Porque não coincidem as vendas do Google Ads ou da Meta com as da minha loja?
Cada plataforma atribui as vendas com o seu próprio critério e a sua própria janela, por isso uma mesma venda pode contar em várias. O WIM Metrics põe o que declara cada plataforma ao lado das vendas reais da loja: o ROAS real e o MER.
Com que frequência se atualizam os dados?
Todos os dias, e pode pedir uma atualização manual dentro do limite do seu plano.
Quanto histórico se carrega?
Ao ligar, carrega-se em segundo plano: da loja, o histórico que o seu plano permite; da publicidade e da analítica, o que guarda cada plataforma, até 25 meses.
Preços
Quanto custa?
Desde 79 € por mês sem IVA, ou 66 € por mês com pagamento anual. Durante a beta, o acesso é por convite.
Os preços incluem IVA?
Não. Os preços apresentam-se sem IVA.
Há limite de utilizadores?
Não. Todos os planos têm utilizadores ilimitados.
O que acontece se chegar ao limite de projetos ou de ligações?
A consola avisa ao aproximar-se e, ao chegar, pode pedir mais a partir do mesmo ecrã. Não se apaga nem se para nada do que já tem.
Os projetos arquivados contam?
Não. Um projeto arquivado liberta o seu lugar.
Segurança e privacidade
Guardam dados pessoais dos meus compradores?
Não no armazém de dados: só encomendas e números, sem nomes, e-mails nem moradas dos compradores.
Onde se alojam os dados?
Em servidores da União Europeia. O assistente usa o Claude, da Anthropic, que só recebe números agregados; os detalhes do tratamento estão na política de privacidade.
A Webimpacto pode entrar na minha conta?
Só para lhe dar suporte e sempre com um motivo que fica no histórico da sua conta. Nas contas de contratação direta, só com autorização do seu administrador, que a pode retirar.
Todos os números do seu ecommerce, num só lugar
Vendas, publicidade, analítica e SEO dos seus projetos, conciliados e explicados. Beta por convite.